CS INCIDENT RESPONSE


CS INCIDENT RESPONSE
Position
Staff
Type of Employment
Fulltime
Industry
Jasa
Experience
Minimal 2 Tahun
Location
To be determined/ Flexible/ Remote options available.
Education
Sarjana/S1
Department
Psikologi
Additional Tags
Description
Kualifikasi::
- Min S1 Psikologi dengan IPK 2,75
- Min Fresh graduate dan maksimal 2 tahun di posisi yang sama (entry level)
- Bersedia bekerja dalam jadwal SHIFTING (5 hari kerja 2 hari libur)
- Artikulasi yang jelas dan komunikasi yang baik
- Mampu mengatur nada yang ramah (Smiling Voice)
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris , dan dapat menulis dalam Bahasa Inggris
Job Description:
- Memantau berbagai saluran komunikasi perusahaan termasuk pusat panggilan, media sosial, pertanyaan web, dll. dan menanggapi dengan tepat waktu
- Mengumpulkan feedback dari konsumen dan mitra kami, mengamati masalah garis depan seperti alasan pembatalan pemesanan, dll. dan segera melaporkannya kepada atasan
- Melakukan tugas administratif yang melibatkan akun mitra (pengisian ulang kredit, perubahan informasi mitra, dll.)
How to Apply
Send Your CV in english to :bit.ly/karirSPC